BTS-video: Sådan kan din virksomhed vise, hvad der sker bag kulisserne
De fleste virksomheder har masser af historier at fortælle. Det kan være medarbejderne, der udvikler nye løsninger, hverdagen på kontoret, arbejdet ude hos kunderne eller processen bag et færdigt produkt. Men det er ikke altid, at de historier finder vej til virksomhedens hjemmeside og sociale medier.
Her kan BTS-video – også kaldet behind-the-scenes-video – være en oplagt mulighed.
Med video fra hverdagen og de situationer, der normalt foregår bag kulisserne, kan virksomheden give kunder, samarbejdspartnere og potentielle medarbejdere et mere personligt indblik i, hvem I er, og hvordan I arbejder. Samtidig kan BTS-video være en måde at skabe mere varieret indhold til sociale medier uden nødvendigvis at skulle planlægge en helt ny kampagne hver gang.
Hvad er en BTS-video?
BTS står for behind the scenes og dækker over indhold, der viser, hvad der foregår bag kulisserne. Det kan være alt fra forberedelserne til en større produktion til medarbejdernes hverdag, udviklingen af et produkt eller arbejdet med en konkret kundeopgave.
I markedsføring bruges BTS-video til at vise de mennesker, processer og detaljer, som kunderne normalt ikke ser. Hvor en færdig reklamefilm typisk fokuserer på produktet eller det budskab, virksomheden vil kommunikere, kan BTS-indhold vise vejen dertil.
Det behøver ikke være en stor produktion. En kort video fra en arbejdsdag, et indblik i en produktionsproces eller et par klip fra forberedelserne til et event kan være nok til at fortælle en interessant historie.
Det afgørende er ikke, at alt ser perfekt ud. Det er, at indholdet giver modtageren noget relevant at kigge med på.
5 idéer til BTS-video, din virksomhed kan bruge
Der er mange måder at bruge behind-the-scenes-content på. Det vigtigste er at finde de situationer, der fortæller noget om virksomheden og giver målgruppen en grund til at følge med.
1. Vis medarbejderne og hverdagen i virksomheden
Hvem er menneskene bag virksomheden? Hvordan ser en almindelig arbejdsdag ud? Og hvad er det egentlig, medarbejderne bruger deres tid på?
Korte videoer fra hverdagen kan gøre virksomheden mere nærværende og give kunderne et bedre indtryk af menneskene bag produkterne og ydelserne. Det kan eksempelvis være en medarbejder, der fortæller om sin arbejdsdag, et glimt fra et teammøde eller samarbejdet om en konkret opgave.
Den type indhold kan også bruges i employer branding, hvor målet er at vise potentielle medarbejdere, hvordan det er at arbejde i virksomheden.
2. Giv et indblik i arbejdet bag et produkt
Hvordan bliver et produkt til? Hvilke detaljer og processer ligger bag det færdige resultat? Og hvad kræver det at levere en løsning til kunden?
En BTS-video kan vise dele af processen, som normalt er usynlige for omverdenen. Det kan være produktion, udvikling, kvalitetssikring, installation eller arbejdet ude hos kunden.
For virksomheder med tekniske produkter eller specialiserede løsninger kan det være en god måde at gøre komplekse processer mere konkrete og forståelige på.
Samtidig kan indholdet understøtte virksomhedens øvrige markedsføring ved at vise den faglighed og omhu, der ligger bag arbejdet.
3. Vis forberedelserne til et event eller en messe
Et event begynder længe før, gæsterne ankommer. Der skal planlægges, bygges op, koordineres og klargøres.
Det giver mulighed for at producere BTS-video, der viser forberedelserne, medarbejderne i aktion og de sidste detaljer inden åbningen. Under selve eventet kan man fortsætte med korte klip fra aktiviteterne og stemningen på dagen.
Indholdet kan bruges både før, under og efter eventet. Det kan eksempelvis skabe interesse op til en messe, give et indblik i virksomhedens deltagelse og supplere en færdig eventvideo med mere uformelle øjeblikke.
4. Vis, hvordan en professionel videoproduktion bliver til
En anden mulighed er at vise processen bag virksomhedens egen markedsføring.
Når I får produceret en brandvideo, en casevideo eller en reklamefilm, er der ofte mange interessante øjeblikke undervejs. Det kan være forberedelserne, opsætningen af kamera og lys, medarbejderne foran kameraet eller samarbejdet på optagedagen.
Her kan BTS-indhold fungere som et supplement til den færdige film. I får ikke kun en video, der fortæller jeres historie, men også indhold, der viser arbejdet med at fortælle den.
Det kan samtidig være en oplagt måde at præsentere nye kampagner eller give følgere et indblik i virksomhedens kreative processer.
5. Lad eksperterne vise deres faglighed
Mange virksomheder har medarbejdere med stor viden inden for deres fagområde. Den viden kan være interessant for både eksisterende kunder og potentielle nye kunder.
En BTS-video kan eksempelvis følge en medarbejder, mens vedkommende løser en opgave, forklarer en proces eller demonstrerer en særlig metode. Det giver mulighed for at kombinere indblik i hverdagen med faglig formidling.
Det kan især være relevant for B2B-virksomheder, hvor kunderne har brug for at forstå både kompetencerne og arbejdsprocesserne bag en løsning.
Hvorfor bruge BTS-video i virksomhedens markedsføring?
En af fordelene ved BTS-video er, at indholdet kan vise en anden side af virksomheden end den, der normalt kommer frem i traditionel markedsføring.
I stedet for kun at fortælle, hvad virksomheden tilbyder, kan I vise, hvordan I arbejder, hvem I er, og hvad der ligger bag det, I leverer.
Det kan bidrage til at gøre kommunikationen mere personlig og give målgruppen et mere nuanceret indtryk af virksomheden. Det er særligt relevant på sociale medier, hvor indholdet ofte konkurrerer med mange andre budskaber om opmærksomheden.
BTS-video kan også være med til at skabe sammenhæng mellem virksomhedens forskellige aktiviteter. Optagelser fra en arbejdsdag, en produktlancering eller et kundebesøg kan eksempelvis supplere længere videoer, billeder og opslag med nyt indhold.
Det betyder ikke, at alt skal filmes eller deles. Det handler om at udvælge de situationer, der understøtter virksomhedens budskab, og som målgruppen faktisk har interesse i at se.
Sådan får du mere ud af dine videooptagelser
BTS-content behøver ikke altid at kræve en selvstændig produktion. Ofte kan det give mening at tænke indholdet ind, når virksomheden alligevel får produceret video eller fotos.
Hvis der eksempelvis skal optages en virksomhedsvideo eller en kundecase, kan man samtidig planlægge at optage korte klip fra forberedelserne og selve produktionen. Det kan også være relevant at tage stillbilleder, som kan bruges i opslag, på hjemmesiden eller i andre dele af markedsføringen.
På den måde kan én optagedag give materiale til flere forskellige formål.
Det kræver dog, at der er taget stilling til indholdet på forhånd. BTS-optagelser skal passe ind i virksomhedens kommunikation og tænkes ind i forhold til de kanaler, hvor materialet skal bruges. Det er også vigtigt at afklare, hvad der må filmes, og om medarbejdere, kunder eller andre personer skal give tilladelse til at medvirke.
Hvis virksomheden løbende har brug for nyt indhold, kan det derfor være en fordel at planlægge BTS-video som en fast del af content-produktionen frem for kun at tænke på det fra gang til gang.
BTS-video som en del af en løbende content-strategi
En enkelt BTS-video kan være et fint supplement til virksomhedens øvrige indhold. Men potentialet bliver ofte større, når man arbejder systematisk med formatet.
Det kan eksempelvis være en fast del af en content-dag, hvor der produceres både video og billeder til virksomhedens digitale kanaler. Eller det kan indgå som en del af et større videoprojekt, hvor optagelserne planlægges, så der også er materiale til korte opslag og videoer bagefter.
Med en løbende produktion kan virksomheden opbygge et bibliotek af visuelt indhold, der viser forskellige sider af organisationen. Det giver flere muligheder for at kommunikere med målgruppen på tværs af hjemmeside og sociale medier.
Det er netop tanken bag content på abonnement: at gøre produktionen af foto og video til en tilbagevendende del af virksomhedens markedsføring, så der løbende er relevant materiale at arbejde med.
Skal din virksomhed i gang med BTS-video?
Behind-the-scenes-video kan være en enkel måde at vise mere af virksomheden på. Det kræver ikke nødvendigvis store idéer eller omfattende produktioner. Ofte begynder det med at få øje på de historier og situationer, der allerede findes i hverdagen.
Det vigtigste er at vælge indhold, der passer til virksomhedens mål, og at tænke over, hvordan videoerne skal bruges. Nogle gange er en kort video fra en arbejdsdag det rigtige valg. Andre gange giver det bedre mening at planlægge BTS-indhold som en del af en større brandvideo, en kundecase eller en løbende content-produktion.
Jeg hjælper virksomheder med at planlægge og producere videoindhold til hjemmesider og sociale medier – fra den enkelte video til løbende produktion af visuelt content.
Har du brug for inspiration til, hvordan video kan bruges i din virksomhed, kan du læse mere om videoproduktion til virksomheder eller se, hvordan content på abonnement kan gøre det lettere at holde virksomhedens kanaler opdaterede.